在義大利,高速公路系統是屬於私人經營,高速公路的使用是要收費的。收費的方式有兩種,我經驗過的方式(如A1)是以距離計算,當你進入高速公路會經過一閘門,抽取票卡,下高速公路後又會再經一閘門,付費。另一種則像台灣一樣,每經一段距離付一固定費用。付費方式也有現金、信用卡、Via Card (一種儲值卡,可在書報攤上買得到)、及電子收費等四種。
進入高速公路收費站時,你會面對一排收費閘門,記著,要選擇其上標有Biglietto (票卡) 者或進入沒有任何標記的閘門抽取票卡。不要進入電子收費或標記只以Via Card收費的閘門。在閘門口抽取一張票卡,閘門會自動昇起,你繼續向前。當你下高速公路時,你也會面對一排收費閘門,你可以在其上標有Biglietto者,或沒有任何標記的閘門以現金方式付過路費,到閘門口將票卡交給收費員,收費員插入票卡,一個銀幕顯示器會告訴你應付金額,再將錢交給收費員,他們會找零。
這一切看似簡單,但我就在收費站上出過一次糗。由科托納經A1回佛羅倫斯,在Firenze Certosa這交流道下高速公路,過收費站時一時不察,誤闖入以Via Card收費的閘門,一時之間不知如何是好,不止我緊張,同行一車的人都嚇得面無人色,不知如何是好。我將票卡插入,知道要付4.4歐元,但不知如何付,只有按下Help鈕求援,對講機傳來一男子的聲音,講的是義大利語,一陣嘰哩呱啦,阿娘喂,我怎知道他講什麼,我回他:「Can you speak English,Sir?」顯然他不會,又是一陣嘰哩呱啦,我身後的伙伴彷彿聽懂一丁點訊息,好像也可以用信用卡付,立刻傳來一張信用卡給我,我拿了信用卡在那機器上比對了老半天,就不知要往那刷。
對講機依舊嘰哩呱啦一直沒停,我們車內眾人的聲音也不小,大家七嘴八舌出主意,但左也不是,右也不對,當我還在奮戰之餘,突然間閘門開了,放行了!我半信半疑地將車駛出閘門外,心想八成是那義佬不耐煩,又擔心我這部車會阻礙了後來的車流,遂放我一馬,這4.4歐元就乾脆不要,省一點事。但大家還是不放心,擔心沒付錢就如此一走了之,不知日後一干人會不會成為通輯犯回不了台灣,大家一致決議還是誠實繳納方為上策。
我將車停在公路旁,走進收費站旁的一間辦公大樓,遇到身著工作服的二男一女正在抽煙聊天,我趨向前用義大利語問:「有人會說英語嗎?」對方都搖頭,那位女的說她會說一點法語,沒轍,我取出票卡向他們表達:「我過收費站但沒付錢,那裡可以補繳?」你們看,要用手勢、肢體表達這麼複雜的意思可真難為我了。但,他們弄懂了,有一個男的取過票看了下票卡背後的說明並指出其中一條,我接過來一看,是英文寫的,就仔細的閱讀起來,原來15日內補繳都還可以。但這時候其他兩位則有不同的意見了,從他們的表情及手勢,我看得出來,他們彷彿在告訴我:「幹嘛?閘欄都昇起來讓你走了,還繳什麼繳?」催我離開。我可是半信半疑,但經不起他們幾個堅定不疑的表情,最後,我還是欣然接受了這個義大利式的解決方式,不管了,有事明天再說,揮揮手向他們道別。
取這次的經驗,在進收費閘之前若沒把握寧可儘量減速,車慢下來,讓司機及坐在駕駛旁邊的人爭取足夠的時間去判別該進那個閘道。義大利朋友告訴我,除了收費站站頂的標誌外,各個收費閘口前的地上也用顏色作了識別,橘色的線條表示此為電子收費,藍色線條表示此為Via Card,若是橘色加藍色線條則表示同時可以接受電子收費及Via Card,若沒作任何顏色線條者則為收現金者。收Via Card者也可收信用卡。但,至今我還沒弄清楚怎麼用信用卡付。
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